Потребителям
Обращение Комитета к потребителям
Сайт Комитета общественного контроля, в целом, представляет собой общественный информационный ресурс, которым может пользоваться каждый потребитель. Здесь размещается актуальная и представляющая общий интерес информация, которая дает каждому потребителю возможность осуществить свое законное право на правильный выбор товара (работы, услуги), право на безопасность товара (работы, услуги).
Потребители, которых волнуют те или иные вопросы, относящиеся в соответствии с Уставом к предмету деятельности, Комитета, могут направлять свои обращения в Комитет и пользоваться сервисом Интернет-приемной.
Комитет, являясь социально ориентированной некоммерческой организацией, на благотворительных началах реализует в рамках Социального проекта «Уральский контроль» следующие тематические проекты:
- «Проверяем поставки молочных продуктов в детские сады, школы и больницы»;
- «Проверяем социально значимые пищевые продукты»;
- «Проверяем продукты для детского питания»;
- «Здоровье и здоровое питание».
Со временем перечень благотворительных проектов и отдельных мероприятий, осуществляемых Комитетом, может изменяться и дополняться.
Каждый заинтересованный потребитель может получить в рамках этих проектов поддержку и помощь со стороны Комитета.
Потребители, которые сталкиваются с нарушением своих прав, могут воспользоваться «Книгой жалоб и предложений Свердловской области».
По жалобам и обращениям потребителей (групп потребителей) Комитет может осуществлять общественную защиту, обращаясь в суды общей юрисдикции с исками в защиту прав потребителей (групп потребителей, неопределенного круга потребителей), а также направлять заявления в государственные органы о привлечении должностных лиц и организаций, виновных в нарушении прав потребителей, к административной ответственности.
Все услуги Комитета для потребителей – БЕСПЛАТНЫЕ!
|